Termes & conditions

Tous les produits www.betters.win sont exploités par la Betters.

1. Général

Cet accord d'utilisateur final (l'"Accord") doit être lu par vous (l'"Utilisateur" ou "vous") dans son intégralité avant votre utilisation du service ou des produits de betters.win. Veuillez noter que l'Accord constitue un accord juridiquement contraignant entre vous et betters.win.
Ces Termes et Conditions entrent en vigueur dès que vous avez terminé le processus d'inscription, qui comprend la coche de la case d'acceptation de ces Termes et Conditions et la création réussie d'un compte. En utilisant n'importe quelle partie du site Web après la création d'un compte, vous acceptez les présentes conditions générales s'appliquant à l'utilisation du site Web.
Vous devez lire attentivement ces Termes et Conditions dans leur intégralité avant de créer un compte. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des dispositions des présentes conditions générales, vous ne devez pas créer de compte ni continuer à utiliser le site Web.
Nous sommes en droit d'apporter des modifications aux présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Si nous apportons de telles modifications, nous pouvons prendre les mesures appropriées pour porter ces modifications à votre attention (par exemple, par e-mail ou en plaçant un avis sur une position bien visible sur le site Web, ainsi que les termes et conditions modifiés), mais cela relèvera de votre seule responsabilité. pour vérifier les éventuels amendements, mises à jour et/ou modifications. Votre utilisation continue des services et du site Web betters.win.com après une telle modification des conditions générales sera considérée comme votre acceptation et votre accord d'être lié par ces modifications, mises à jour et/ou modifications.

En cliquant sur le bouton "J'accepte" si et où il est fourni et/ou en utilisant le Service, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans le présent Accord.

Ces Termes et Conditions peuvent être publiés en plusieurs langues à des fins d'information et de facilité d'accès par les joueurs. La version anglaise est la seule base juridique de la relation entre vous et nous et en cas de divergence concernant une traduction de quelque nature que ce soit, la version anglaise des présentes conditions générales prévaudra.

2. Règles du compte, dépôts et retraits

2.1 Afin que vous puissiez placer des paris sur betters.win, vous devez d'abord créer personnellement un compte chez nous ("Compte betters.win").

Dans le cadre du processus d'inscription, vous devrez fournir votre date de naissance, un e-mail valide et choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous connecter à betters.win. Vous devez entrer toutes les informations obligatoires demandées dans le formulaire d'inscription. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que les informations que vous fournissez sont vraies, complètes et correctes. Vous devrez choisir un nom d'utilisateur qui n'est ni perturbateur ni offensant.

Il est de votre responsabilité unique et exclusive de vous assurer que vos informations de connexion sont conservées en toute sécurité. Vous ne devez divulguer vos identifiants de connexion à personne. Nous ne sommes pas responsables de tout abus ou mauvaise utilisation de votre compte betters.win par des tiers en raison de votre divulgation, intentionnelle, accidentelle, active ou passive, de vos informations de connexion à un tiers.

betters.win n'acceptera pas l'inscription des individus :

Moins de 18 ans ou n'ayant pas atteint l'âge légal de la majorité ou jouant dans leur juridiction ;
Résider dans des juridictions d'où il est illégal ou où le jeu n'est pas autorisé. betters.win n'est pas en mesure de vérifier la légalité du Service dans chaque juridiction et il est de la responsabilité de l'Utilisateur de s'assurer que son utilisation du Service est légale.
Fournir des informations trompeuses ou essayer de passer par des tiers.
Être résident des États-Unis d'Amérique, d'autres territoires américains, des Pays-Bas et de la France ;
Travailler ou contracter avec toute entité juridique faisant partie du même groupe que la Société, c'est-à-dire d'autres entités étant, directement ou indirectement, liées à Betters, ou avec des fournisseurs tiers de la Société ;
Être des parieurs professionnels, des syndicats de paris, des commerçants, des athlètes professionnels et des joueurs pariant dans le seul but de tirer parti des informations « privilégiées ».

Il vous est interdit de vendre, de transférer ou d'acquérir des comptes de joueur à ou d'autres joueurs.

2.2 Une personne qui demande un enregistrement garantit et déclare que toute information fournie dans son formulaire de demande est vraie et correcte. La Betters n'enregistrera pas la personne et, si cette personne a déjà été enregistrée, la Betters annulera l'inscription de cette personne en tant que joueur si elle se rend compte que la personne a fourni de fausses informations lors de son inscription en tant que joueur. Le nom complet, l'e-mail, l'adresse de résidence et le numéro de téléphone doivent être réels et pouvoir être vérifiés, si demandé. Avis important : le nom, le nom d'utilisateur et la devise ne peuvent pas être modifiés après la création du compte.

Pour que le Client puisse demander des retraits, supprimer toutes les limitations initiales et avoir tous les droits sur les promotions, le compte doit être vérifié. Pour la vérification du compte, la Betters demandera les détails suivants :

Pièce d'identité du client pour vérification de l'âge (les joueurs de moins de dix-huit (18) ans ne sont pas acceptés).
Lieu de résidence du client (facture indiquant le numéro de téléphone fixe déclaré).
L'adresse e-mail valide du client (ne peut pas être la même que l'adresse e-mail d'un client existant).
Preuve de propriété du client du mode de paiement utilisé pour le dépôt de fonds dans la Betters.

Dans le cas où le Client a changé de lieu de résidence, de numéro de téléphone ou de tout autre élément de ses données, il est tenu d'en informer immédiatement la Betters afin que les nouvelles données puissent être mises à jour.

2.3 Une personne qui demande un compte reconnaît et accepte :

Les « T&C » telles qu'elles sont actuellement publiées sur le site Web, ainsi que les éventuelles modifications futures
Toute disposition réglementaire ou autre décision prise de temps à autre par les Autorités gouvernantes ;
Le support client de la Betters est disponible dans plusieurs langues locales. En cas de litige entre un Client et la Betters, seule la version anglaise fera foi et sera utilisée.

2.4 La Betters se réserve le droit, à sa seule discrétion, à tout moment :

Refuser d'ouvrir un Compte et/ou de fermer un Compte existant, sans aucune explication ;
Refuser d'accepter ou de limiter les dépôts sans aucune explication ;
Suspendre le compte du Client et/ou annuler la participation d'un Client à des activités promotionnelles, des concours ou d'autres services, chaque fois que la Betters est d'avis qu'il existe des préoccupations légitimes qu'un compte est, a été ou peut être utilisé à des fins illégales, frauduleuses ou malhonnêtes les pratiques.
Détenir et gérer les fonds appartenant aux Clients conformément aux directives généralement acceptées pour la gestion de trésorerie concernant ces fonds ; cela peut inclure un Prestataire de Services de Paiement chargé de détenir des fonds au nom et/ou au profit du Client ;
Suspendre et/ou annuler la participation du Client aux Services, et/ou perdre et/ou confisquer les fonds disponibles sur son Compte Client si le Client est surpris en train de tricher, ou s'il est déterminé par la Betters que le Client a employé ou utilisé un système (y compris des machines, des robots, des ordinateurs, des logiciels ou tout autre système automatisé) conçu ou adapté pour déjouer l'Application Client, et/ou le logiciel utilisé pour offrir les Services
Retenir ou facturer les frais ou dépenses liés au mode de paiement, à partir du compte du client, pour tous les dépôts et retraits précédents, ainsi que tous les frais administratifs ou juridiques que le client a provoqués pour quelque raison que ce soit, chaque fois que la Betters estime qu'il existe des préoccupations légitimes que un Compte est, a été ou peut être utilisé pour des pratiques illégales, frauduleuses ou malhonnêtes.
En cas de remboursement éventuel au client dans les cas mentionnés ci-dessus, le remboursement maximum est limité au dernier dépôt moins les frais de dépôt et de retrait.

2.5 La Betters n'accepte aucune responsabilité pour les droits ou taxes sur les paris imposés par les autorités locales du territoire du client. Ces droits ou taxes sont payés exclusivement par le client. Si le client refuse de payer ces sommes, la Betters décline toute responsabilité à qui que ce soit.

2.6 Un seul Compte peut être ouvert à la fois par personne, famille, foyer, adresse IP et adresse e-mail. Dans le cas où nous soupçonnons que :

Un client ouvre plusieurs comptes (en utilisant des noms, adresses, numéros de téléphone, e-mails, adresses IP dynamiques, ordinateurs ou autres appareils identiques ou similaires) ;
Un client agit en tant que membre d'un syndicat (en utilisant des noms, adresse, téléphone, e-mails identiques ou similaires, une adresse IP identique ou similaire, des ordinateurs ou d'autres appareils, agissant selon un schéma identique ou similaire) ;

La Betters se réserve le droit de bloquer le(s) Compte(s) concerné(s) détenu(s) par le Client ou le Syndicat et de signaler le(s) incident(s) aux Autorités compétentes. Suite à une enquête interne, la Betters a le droit d'annuler les paris, de renoncer aux gains et de déduire les bonus de tous les comptes concernés. La Betters se réserve également le droit de réaffecter tous les fonds des différents Comptes superflus à un seul Compte et de supprimer le(s) compte(s) superflu(s) restant(s). Tout bonus accordé au(x) compte(s) superflu(s) ne sera pas transféré.

2.7 Toute réclamation ou tout litige découlant du Contrat ou en relation avec celui-ci sera réglé conformément à la loi applicable au lieu du Contrat. En cas de litige, il est conseillé au Titulaire d'introduire une réclamation auprès du service client aux coordonnées figurant sur le Site. Les parties feront tout leur possible pour parvenir à un règlement amiable dans un délai raisonnable. Le client peut également déposer une réclamation dans un délai de 6 mois auprès de www.curacao-egaming.com ou en utilisant l'adresse e-mail [email protected].La réclamation doit contenir des informations claires et non équivoques sur l'identité du plaignant et doit donner tous les détails pertinents qui ont donné lieu à la plainte.

2.8 Le Site Web de la Betters fonctionne en utilisant des cookies aux fins suivantes :

Pour identifier la langue préférée du Client afin qu'elle soit automatiquement sélectionnée lorsque le Client revient sur le Site ;
S'assurer que les paris placés par le Client sont associés au coupon de pari et au compte du Client ;
Pour s'assurer que le Client reçoive tous les bonus auxquels le Client est éligible ;
Pour l'analyse du trafic du site Web afin de nous permettre d'apporter les améliorations appropriées. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'utiliser le site Web sans cookies.

2.9 La Betters n'acceptera pas de mise d'un Client à moins qu'un Compte n'ait été créé au nom du Client et qu'il y ait des fonds suffisants sur le Compte pour couvrir le montant de la mise ; ou les fonds nécessaires pour couvrir le montant de la mise sont fournis d'une manière approuvée.

2.10 Tous les gains seront crédités sur le compte du client. Les retraits du compte, dans la mesure du montant du dépôt initial, sont effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour le dépôt initial. Par exemple, si un dépôt a été effectué avec une carte de crédit, au moins un montant des gains correspondant au montant du dépôt initial sera retiré sur la même carte de crédit, tandis que le montant des gains restants pourra être retiré en utilisant tout autre mode de paiement (sous réserve à la seule discrétion de l'entreprise). Les retraits ne seront effectués que sur une carte de crédit, un compte bancaire ou un compte de portefeuille électronique détenu au nom du Client. Néanmoins, la Betters se réserve le droit d'utiliser un mode de paiement alternatif pour le retrait à sa seule discrétion.

2.11 Lorsqu'un Client souhaite retirer des fonds qu'il avait déposés sur son Compte, mais ne les a pas misés dans un jeu ou une offre de paris sportifs, au moins une fois pour le montant du dépôt initial, La Betters se réserve le droit de refuser de transférer les fonds vers un autre compte bancaire que celui d'où proviennent les fonds, si la Betters suspecte une fraude et/ou un blanchiment d'argent.

2.12 La Betters se réserve le droit de facturer les retraits pour les frais administratifs plus toute commission due à des tiers, comme indiqué sur le Site Web, ou exceptionnellement aux clients qui ne peuvent pas utiliser leurs fonds pour parier.

2.13 En cas de demande de retrait, nous nous réservons le droit de définir des montants de retrait minimum ou maximum pour chaque client. Dans un tel cas, le client recevra ses gains en dix (10) mensualités égales au maximum.

2.14 Les clients agissant pour le compte de tiers ou visant un pari professionnel, un arbitrage de prix ou dans le seul but de négocier une commission d'affiliation peuvent voir leurs retraits partiellement ou totalement refusés, en particulier si leur modèle de pari a pour but de nuire financièrement à l'entreprise.

3. Conditions promotionnelles standard

3.1 Les conditions contenues dans le présent document (Conditions promotionnelles standard) s'appliquent à toutes les offres promotionnelles disponibles sur le site Web (chacune étant une Promotion) et, conjointement avec toutes les conditions promotionnelles spécifiques applicables, qui peuvent également être appelées "Conditions clés", définissez sur la page d'accueil Web individuelle de la Promotion concernée (Conditions promotionnelles spécifiques), constituent un accord juridique entre vous et la Betters et ne peuvent être modifiés qu'avec notre consentement. En participant à toute promotion, vous indiquez que vous acceptez et acceptez d'être lié par les règles.

3.2 En cas de conflit ou d'incohérence entre les présentes Conditions promotionnelles standard et les Conditions promotionnelles spécifiques, les Conditions promotionnelles spécifiques prévaudront, suivies des présentes Conditions promotionnelles standard, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour résoudre ce conflit ou cette incohérence.

3.3 Sauf indication contraire, la participation à chaque Promotion est limitée à une par personne, famille, foyer, adresse ou organisation à qui la Betters envoie la Promotion. La Betters se réserve le droit de restreindre la participation à certaines Promotions aux joueurs qui remplissent des critères de sélection spécifiques. Lorsqu'une Promotion permet plusieurs participants, la Betters se réserve le droit, à sa seule discrétion, de limiter le nombre de participants.

3.4 Dans le cas où vous retirez des fonds pour lesquels vous avez reçu un bonus, sans avoir satisfait aux exigences de libération applicables, aux restrictions de retrait ou aux critères généraux d'éligibilité, vous perdrez la totalité de la somme du bonus et tout gain résultant de ce bonus. Le Bonus et la Betters seront en droit de le déduire de votre Compte.

3.5 Votre utilisation de tout bonus en argent réel est soumise à l'examen de la Betters pour les modèles de jeu irréguliers. Pour garantir un jeu équitable et la bonne utilisation des bonus, la Betters considère les paris à faible marge, les paris égaux, les paris à risque zéro ou les paris de couverture comme des jeux irréguliers lorsqu'ils sont déployés pour exploiter les bonus. D'autres exemples de schémas de jeu irréguliers incluent également, mais sans s'y limiter : (i) placer des paris simples ou multiples d'une valeur de cinquante pour cent ou plus du bonus sur un seul jeu, une main individuelle ou un tour, en établissant un équilibre et de manière significative modifier les modèles de jeu (taille des paris, types de jeux, structures de paris, etc.) afin de répondre à l'exigence de libération des bonus ; (ii) placer des mises importantes qui entraînent un gain substantiel suivi d'une baisse de la taille de la mise égale ou supérieure à soixante-quinze pour cent de la taille de la mise moyenne précédente jusqu'à ce que les conditions de libération du bonus aient été remplies ; (iii) si nous avons de bonnes raisons de soupçonner que vous n'avez cherché qu'à exploiter de bonne foi un bonus offert par la Betters pour améliorer votre divertissement (par exemple, lors de l'acceptation d'un bonus, l'exigence de mise minimale est remplie et les fonds sont ensuite retiré). Dans le cas où la Betters estime qu'un modèle de jeu irrégulier a eu lieu, la Betters se réserve le droit de vous empêcher d'encaisser les fonds du compte et/ou de retenir l'un de vos gains provenant de votre utilisation du bonus.

4. Règles générales du casino, du casino en direct et des jeux

4.1 Casino et jeux

4.1.1 Tous les paris placés sur le Casino sont placés respectivement sur les serveurs de fournisseurs tiers en fonction du fournisseur du jeu dans lequel le pari est placé. La Betters est autorisée par les fournisseurs de jeux de casino à représenter, promouvoir et commercialiser les jeux de casino. La Bettersreçoit, détient et verse des fonds en relation avec un Titulaire de compte aux fins de transactions et de règlements avec le CASINO.

4.1.2 Tous les jeux du Casino sont hautement fiables et vérifiés par les autorités pour empêcher toute action de piratage potentielle. Cependant, des failles technologiques non liées à notre Betters peuvent permettre à des utilisateurs spécifiques de tirer parti de ces failles. Les gains irréguliers ou les schémas de pari feront l'objet d'une enquête et la Betters se réserve le droit de confisquer tout gain réalisé selon un tel schéma.

4.1.3 Les jeux de casino fonctionnent avec une faible marge sur les bénéfices des clients. En plus de cela, des bonus peuvent être attribués et réduire encore la marge de l'entreprise. Si les règles de bonus sont mal orthographiées ou omises par un client qui en profite en agissant seul ou en groupe dans une attitude frauduleuse, la Betters se réserve le droit de confisquer tout gain réalisé selon un tel schéma.

4.1.4Vous acceptez par la présente que si vous gagnez un jackpot de 5 000 EUR ou plus (ou l'équivalent de toute autre devise) en relation avec tout jeu de casino proposé dans la Betters, les gains peuvent être attribués une fois que le fournisseur du Casino a vérifié et l'accepte.

4.1.5 La Betters a assuré les Jackpots auprès des fournisseurs du Casino. Par conséquent, tous les gains sont payés via les pools mondiaux. Pour éviter tout malentendu, le Client recevra les gains une fois que le fournisseur du casino aura transféré les fonds correspondants à la Betters.

4.1.6 Les territoires suivants sont restreints pour les jeux NetEnt :

1. Restriction absolue

États-Unis d'Amérique, Canada, Royaume-Uni, Espagne, France et Italie.

2. Territoires sur liste noire

Le contenu NetEnt ne doit pas être diffusé dans les territoires suivants :

3. Territoires réglementés (uniquement autorisé à offrir si la réception d'une licence du régulateur local qui a été vue et approuvée par NetEnt)

Belgique, Bulgarie, Canada, République tchèque, Danemark, Estonie, France, Italie, Lettonie, Lituanie, Mexique, Portugal, Roumanie, Serbie, Espagne, Suède, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique.

4. Territoires de jeu de marque

Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Planet of the Apes ne peuvent pas être proposés dans les pays suivants :

Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Australie, Bahamas, Botswana, Cambodge, Équateur, Éthiopie, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Irak, Israël, Koweït, Laos, Myanmar, Namibie, Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Singapour, Sri Lanka, Soudan, Syrie, Taïwan, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Ouganda, Yémen, Zimbabwe. Belgique, Bulgarie, Canada, République tchèque, Danemark, Estonie, France, Italie, Lettonie, Lituanie, Mexique, Portugal, Roumanie, Serbie, Espagne, Suède, États-Unis d'Amérique, Royaume-Uni, Azerbaïdjan, Chine, Inde, Malaisie, Qatar , Russie, Thaïlande, Turquie et Ukraine.

La machine à sous vidéo Vikings ne doit pas être proposée dans les juridictions suivantes :

Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Australie, Azerbaïdjan, Cambodge, Chine, Équateur, France, Guyane, Hong Kong, Inde, Indonésie, Iran, Irak, Israël, Koweït, Laos, Malaisie, Myanmar, Namibie, Corée du Nord, Pakistan, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Qatar, Russie, Singapour, Corée du Sud, Soudan, Syrie, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Ukraine, États-Unis d'Amérique, Ouganda.

Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon et The Invisible Man) ne peut être joué que dans les pays suivants :

Andorre, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Géorgie, Islande, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Ukraine, Croatie, Macédoine, Turquie, Autriche, Bulgarie, Chypre , République tchèque, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Slovaquie, Slovénie et Suède.

4.2 Règles du casino en direct

4.2.1 Tous les paris placés sur le Casino en direct sont placés respectivement sur les serveurs des fournisseurs mentionnés ci-dessus en fonction du fournisseur du jeu dans lequel le pari est placé. La Betters est autorisée par les fournisseurs ci-dessus à représenter, promouvoir et commercialiser les services du Casino en direct et à recevoir, détenir et payer des fonds en relation avec un Titulaire de compte aux fins de transactions et de règlements avec le Casino en direct.

Les présentes conditions générales, dans une partie relative à votre participation aux Jeux, seront régies par les lois de Curaçao, et dans une partie relative à la collecte des paiements et aux transactions, seront régies par les lois du Royaume-Uni.